A través de nuestro servicio de reservas on-line, Usted. está contratando una reserva de alojamiento turístico, servicio sometido a las siguientes condiciones:

Condiciones específicas

Los datos concretos que Ud. introduzca en el momento de hacer la reserva (nº de habitaciones, fecha de entrada, nº de noches, etc.) estarán a su disposición en el bono que se genere. Revise cuidadosamente los detalles de su reserva antes de proceder a la confirmación.

Las peticiones especiales puede hacerlas por e-mail: reservas@beijuanmallorca.com o llamando al 971 810006 / 971810221

Condiciones generales que el cliente declara y acepta:

• Este servicio está dirigido exclusivamente a mayores de edad con la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en esta página web. Manifestando el usuario que conoce y acepta expresamente las presentes condiciones.

• A la llegada al hotel deberá hacer entrega, en recepción del bono correspondiente a su reserva on-line.

En todas las reservas se cobrará el pago de la primera noche en el momento de efectuar la reserva, resto en el hotel.

Gastos de cancelación:
Hasta 8 días antes de la llegada= sin gastos, cancelaciones con menos de 8 dias = gastos de cancelación 100% de la primera noche

• El cálculo total y final de la reserva incluye el I.V.A.

• Como norma general y salvo que expresamente se pacte otra cosa, las habitaciones podrán ser utilizadas a partir de las 14:00 horas del día de llegada y deberán quedar libres antes de las 12:00 horas del día de salida.

• Cancelación de la reserva. La reserva efectuada podrá cancelarse vía correo electrónico a reservas@beijuanmallorca.com o vía fax al +34 971 810220 indicando siempre el número de referencia.

• Modificación de la reserva. La reserva efectuada podrá modificarse, en un momento posterior, vía correo electrónico a reservas@beijuanmallorca.com , o vía fax al +34 971 810220 indicando siempre el nº de referencia. El éxito de la modificación dependerá de la disponibilidad del hotel en el momento de la petición

• Las ofertas serán validas solamente durante el período fijado por el Hotel Playa Mar en la publicidad, o en su defecto, durante el tiempo en que sean accesibles a los clientes para su contratación efectiva.

Derechos del cliente:

- Toda la información proporcionada al cliente tendrá carácter de vinculante para el oferente en los destinos establecidos por la legislación protectora de los consumidores.

Deberes del cliente:

- En el disfrute de los servicios turísticos contratados, todo usuario tiene las siguientes obligaciones:

- Pagar el precio de los servicios contratados, sin que la presentación de una queja o reclamación le exima de esta obligación

- Cumplir las normas particulares del establecimiento hotelero de cuyos servicios disfrute.

- Observar las normas de higiene, educación y buenas costumbres hacia el resto de los usuarios y del personal del establecimiento hotelero que le preste su servicio.

• Hotel Playa Mar se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas de las condiciones expuestas.

• El cliente acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la Jurisdicción de los Tribunales de las Islas Baleares para la resolución de los conflictos derivados de la interpretación y aplicación del presente contrato.

Hotel Playa Mar garantiza la confidencialidad de los datos personales, y se someterá a la normativa española en relación la protección de datos personales frente a terceros. El usuario conoce y acepta, de acuerdo con lo establecido enla Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, sobre Protección ce Datos de Carácter Personal, y su normativa de desarrollo, que sus datos personales serán incorporados a un fichero propiedad de Hotel Playa Mar, con el fin de proceder a la reserva solicitada y de llevar a cabo una oferta de productos y servicios personalizados, así como mejorar la relación con sus clientes. El usuario tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición de sus datos de carácter personal enviando un correo a la dirección reservas@beijuanmallorca.com 

• Pago de la reserva:

Pago de la primera noche en el momento de efectuar la reserva, el resto a la llegada.

• Privacidad de datos:

Cuidamos de la privacidad de sus datos personales que no son utilizados si nos indica su deseo que así sea.

• Seguridad en su transacción:

Cuando se realiza un cargo en su tarjeta (sólo tarifas que así lo indiquen) en el momento de la reserva online, el pago se realiza mediante protocolo de seguridad con los estándares más altos.